1992年7月,大众改制为股份有限公司,同时发行A、B股并上市,公司由此走上了快速发展之路,1999年8月,公司更名为大众交通(集团)股份有限公司,大众出租属大众交通核心主业。
大众出租以富有特色的服务引领行业前进的步伐,公司众多的服务举措已成为业内标准或行业标杆。
1994年:公司首推星级驾驶员制度;
1995年:公司率先在行业内使用白座套、IC卡结算系统,使用桑塔纳2000型并将薄荷青作为企业的标志色,同时,推出服务承诺;
1996年:公司制定并推广实施规范服务流程;
1997年:营收解缴实行银行化,使用GPS卫星调度系统;
1998年:实行营业车辆消毒制度;
1999年:制定推广温馨服务标准,开展建立驾驶员服务中心;
2001年:实施营运车辆一、二级保洁制度;
2002年:启用GPRS实时监控调度系统,实行五星奖管理制度;
2005年:开发使用驾驶员远程刷卡系统,推广驾驶员网上学习和考试;
2008年:在全国出租行业中率先使用信息化车辆二级清洗管理系统;
2010年:在上海出租汽车行业中,率先推广使用皮座套
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