推荐

“大众出行”今日上线-保障乘客安心叫车,安全乘车
时间:2014/7/18 13:00:00,点击:0

    用“大众出行”叫车,来的肯定是大众正规车。今天,“大众出行”APP正式上线,喜欢大众出租品牌的上海市民和各地宾客,除了通过熟悉的96822电话叫车之外,还可以通过大众升级版叫车软件“大众出行”叫到服务质量安全可靠的大众出租车。
    第三方打车软件兴起,为乘客带来了方便快捷,但是也带来了不容忽视的安全隐患。一方面,黑车、克隆车鱼目混珠,一旦发生问题就逃之夭夭,第三方软件公司和乘客都无从追查。另一方面,无论车上是否载有乘客,驾驶员都关注着手机在线接单,违反交通法规,也给安全行车带来危害。此外,不少乘客也反映,由于第三方打车软件公开了叫车目的地,可能助长部分驾驶员“挑客”,造成不公平。正是看到了这些问题,大众升级和完善了原有的官方打车软件,推出了便捷安全的“大众出行”APP。
    “大众出行”直接与大众调度中心系统相连,后台调派方式与电话叫车相同,有别于第三方打车软件,因此乘客在高峰时段也可以使用该软件叫车。订车方式包括通过地址订车、位置订车、记录订车和常用订车四种,可实现即时叫车或预约今明两天的用车。订单通过系统发送到附近空闲的大众出租车上的车载终端,驾驶员听到语音播报后在车载终端上一键应标,避免了一边开车一边操作手机的危险举动。
    为了提升用户体验,“大众出行”增加了服务评价功能,让乘客更加方便直接地与驾驶员和公司互动。与第三方打车软件不同的是,即使是扬招乘坐的大众车,乘客也可以进行评价。这样更多的乘客可以十分方便地将乘车体验反馈给公司,有效地监督和促进服务质量提高。
    目前,客户端注册、推荐、手机叫车成功、服务评价均可获得积点,当积满300积点后,乘客就可用以兑换“会员专享”服务一次,大众调度中心承诺,“会员专享”服务无论时间地段,均可确保供车,以满足乘客关键时刻的用车需求。同时,为了回馈大众的忠实用户,凡是在大众交通集团旗下的公司消费,比如大众商务、大众租赁、大众旅游、大众虹桥4S和通用新虹桥4S等,都能获得相应积点。  
    乘客即日起可前往苹果商店和安卓市场下载“大众出行”,原有大众打车软件用户可自动升级。
    大众调度中心现共有手机APP叫车、电话96822叫车,以及网上叫车、微信叫车、语音自动订车5种方式,可为不同消费偏好、不同年龄层次的乘客提供适合的订车渠道。下阶段,大众调度中心将与其他正规出租汽车公司携手,将更多的正规车纳入“大众出行”的车辆资源库,提高供应能力,满足乘客所需。
 

打印】【关闭